宜宾 郑媛

“一人住院，全家奔波”，这句广为流传的话语，深刻反映了许多家庭在面对亲人住院时的无奈与艰辛。长期以来，患者住院期间的照护问题，一直是困扰着众多家庭的一大难题。要么家属亲自上阵，放下工作与生活，全身心投入到照护工作中，身心俱疲；要么聘请护工，但护工市场鱼龙混杂，服务质量参差不齐，价格也往往不菲。

为积极适应老龄化社会发展，缓解现代家庭的这一后顾之忧，近期四川省医疗保障局传来了令人振奋的消息---新增“免陪照护服务”价格项目，并于5月20日起在全省统一落地实施。这一举措，犹如一场及时雨，为众多家庭带来了新的希望与选择。

“免陪照护服务”有着明确且贴心的服务内涵。它是指在患者没有家属和护工照护的情况下，由医疗机构的护士或护理员承担患者全部生活护理服务。从日常的饮食起居，到个人卫生清洁，再到病情观察与基础护理，事无巨细，都由专业人员负责。笔者认为，这一创新举措有着诸多积极意义。首先，从患者角度来看，能够享受到更为专业、规范的护理服务。医疗机构的护士和护理员，经过专业培训，具备扎实的护理知识与技能，能够更好地满足患者的护理需求，提升患者的就医体验与康复效果。其次，对于患者家属而言，大大减轻了他们的负担。家属无需再为请假难、照护不专业等问题而烦恼，可以更加安心地工作与生活，同时也能更好地维系家庭的正常运转。再者，从社会层面来看，有助于优化医疗资源的配置，提高医疗服务的整体效率，推动医疗服务行业向更加专业化、规范化的方向发展。

当然，作为一项新的政策举措，在实施过程中可能也会面临一些挑战与问题。比如，如何确保照护人员的数量与质量能够满足日益增长的需求；如何建立健全服务质量监督与评价机制，防止出现服务质量参差不齐的现象；以及如何进一步完善价格体系，使其更加合理、公平等。这些问题，都需要在后续的实践中，通过不断地探索与完善加以解决。

“免陪照护服务”是一项顺应时代发展、贴近民生需求的创新之举，它体现了政府对人民群众健康福祉的高度关注，以及在优化医疗服务体系方面的积极作为。相信在各方的共同努力下，这一服务能够不断完善与发展，真正为广大患者和家庭带来实实在在的便利与温暖， 让医疗服务更有温度，让人民群众更有获得感、幸福感。