51网讯 为全面贯彻落实民生实事建设任务，确保工会驿站最大限度发挥作用，为户外劳动者提供切实有效的服务，宜宾长宁县总工会对全县49个“暖心驿站”服务站点全面开展满意度评价工作，全县环卫工人、公安、交警、快递员、送餐员、出租车司机、货车司机、建筑工人、家政服务人员等群体参与调查。

本次评价工作主要以线上测评和线下无记名测评方式，通过6个在“暖心驿站”设置意见收集箱，组织集体无记名投票10余场，街头走访调研5次，发放测评表1000余份，收回有效测评表800份。同时，收集他们对工会驿站的意见和建议，详细了解他们对户外站点日常运行的基本需求，并与现场了解设施配置、环境卫生等实际情况等方式相结合。综合统计，49个“暖心驿站”总体满意率均达到了90%以上。

针对收集到的意见建议，长宁县总工会及时与共建单位进行协商，对暖心驿站进行了改进，如增加报刊架、书架等设施，加强卫生管理，并加强网络宣传，在“暖心驿站”开展法律援助、心理咨询等常态性活动。下一步长宁县总工会将从重建设向重管理转变，充分发挥工会每一个服务站点作用，进一步提升了职工的满意度。（长宁县总工会）