让驿站成为户外劳动者新兴“打卡地”在高质量发展中注入“工”力量

——德阳什邡市总工会“五心”服务探索工会驿站运维新思路

51网讯（付华 记者 高贵富） 工会驿站是服务职工群众的重要窗口，德阳什邡市总工会自驿站建设工作启动以来，通过自建+共建的模式，建设标准型工会驿站63个，其中五星站点3个，四星站点4个，三星站点34个，二星站点22个，站点覆盖街道、村（社区）、旅游景区、金融单位、通信公司、加油站等行业，有效融合高标准“职工之家”，让工会服务深入企业职工。

五一文化广场驿站外观

“以前，我们工作之余只能在马路边休息，下雨天和太阳天都很恼火，现在驿站建起了，我们可以在里面休息、喝水、热饭，真的方便太多了。”3月22日，一位正在驿站休息的环卫工人杨大姐高兴而满意的说道。

据悉，什邡市总工会紧紧围绕打造“驿站15分钟休息圈”总目标，聚焦谋划布局、联动资源、增效提质等关键环节，持续提升驿站服务职工的能力和水平，努力在城市高质量发展崭新蓝图中注入“工”力量。

——对标职工需求，高位谋划布局，坚守服务初“心”。工会驿站建设是为职工群众办好事、办实事的重要载体，为实现驿站实用实效最大化，什邡市总工会综合考虑人员集中、商业繁荣、地理位置便利等因素，面向快递员、送餐员、货车司机、环卫工人等群体的差异化服务，有效融合地域覆盖和服务覆盖，确保位置合理、面积合理、距离合理，让工会驿站更贴近职工、更精准服务职工，让职工有更大的获得感和幸福感。

——迎合时代发展，提升附属建设，美化城市匠“心”。在推进驿站建设的进程中，主动融入文明城市和国家卫生市创建发展主旋律，结合选址区域地理环境，建设醒目亮眼的地标性建筑，工会驿站项目荣获2023年“优秀志愿服务项目”。五·一文化广场工会驿站以20余万元工会资金撬动地方配套资金50余万元，总占地面积约1800平方米，打造工会户外宣传区、观赏区、儿童游玩区、健身区等，全面提升驿站周边附属设施，向职工群众提供休息、娱乐、健身一体化服务。

——联动各方资源，强化常态管理，体现服务真“心”。为最大限度降低工会驿站的运营成本，着力提供贴合职工需求的暖心服务，什邡市总工会积极对接人社部门，申请5名公益性岗位，确保工会驿站365天“服务不打烊”，每年降低驿站运营管理费用20余万元。同时，建立《驿站日常管理制度》，加强对驿站管理人员的培训管理，确保驿站内部设施设备、用水用电、常用药品和环境安全、清洁、无缺损。针对自建驿站，积极对接供排水公司，疏通用水管道，配置直饮机，每年降低饮用水费用近万元。

在驿站开展交通安全普法讲座

2023年，联合什邡市心理健康促进中心设立心理咨询点位，邀请心理专家不定期开展心理辅导10余场次，同时，开展书香阅读、法治宣讲、安全培训、书法送福等活动20余次，建立健全服务保障机制，常态化融入“送清凉”“送温暖”服务品牌，保障户外劳动者健康权益。

——围绕职工建言献策，持续优化效能，保障服务同“心”。为不断促进驿站服务增效提质，什邡市总工会在驿站设立“职工意见收集箱”，吸纳职工合理化建议，让驿站服务更加贴合当代职工对生活的美好愿景。如驿站午间两小时原定为管理人员休息时间，环卫工人建议希望驿站中午能够对外开放，保障午间有休憩场所，市总工会充分考虑职工需求后，经与管理人员沟通协调，驿站午间服务“不打烊”；五·一文化广场配置有儿童游玩区，女职工建议配套设立妈咪宝贝屋和添置女性用品，保障哺乳期女职工权益，市总工会遂即设置女士暖心角，并添置护手霜、生理期用品等，得到了广大女职工的高度认可。

——引导社会力量，拓展驿站服务，汇聚服务爱“心”。通过微信公众号发布爱心倡议，引导全市企事业单位、社会组织积极主动参与公益事业，让爱心持续接力，共同关心关爱一线劳动者。迄今，四川雪域光茫文化传播有限公司向驿站捐赠清凉饮用水、什邡青商会在驿站内设立“爱心公益夏日清凉水站”，夏季高温期间，免费向户外劳动者提供饮用水，工会驿站承载了来自爱心企业满满的关爱，让驿站成为户外劳动者每天辛勤劳动后的新兴“打卡地”。

什邡市总工会党组书记、常务副主席张烨锋表示，什邡市总工会将坚持以职工服务为导向，探索驿站建设运维新思路，做到工会驿站不仅要增量更要提质，最大限度解决户外劳动者歇脚、饮水、热饭等民生需求，在推动城市文明建设进程中展现工会担当，持续巩固提升“娘家人”形象。