51网讯（杨成媛 记者 高贵富）近年来，旌阳区总工会始终坚持以职工需求为出发点，以服务实效为目标，大胆尝试“三新模式”改革。采取了一系列的创新措施，有效激发了“小三级”工会新活力，为职工群众提供了更为全面和精准的服务。

用“逆向思维新模式”促“强基引入体系变革”，实现组织全面强化、经费精准投放、宣传深入人心。以“逆向扶持”做好建会入会保障。以街道工会为重点，对工作活力强、职工群众集中的街道，加大工会经费扶持力度，同时，解决“小三级”工会经费少、建设职工阵地不精的问题，由区总工会全款保障在职工密集的街道建设共享型服务阵地。此外，配备专职工会工作者，协助街道工会做好各项工会工作。以“逆向创新”建立精准管理体系。实施工会双平台数据联动，对企业、职工等分布情况进行分析。

与税务体系连通筛选未建会企业数，打造会员入会转会一键办理功能。同时，以街道工会为重点开展拉网式排查，通过走访企业进行建会入会以及换届选举指导，引导村、社区充分发挥片区兜底作用，最大限度的吸纳工会会员。截至目前，区内街道工会涵盖基层工会组织380余家、会员3.2万人。以“逆向需求”强化入会意愿。破解建会入会积极性不高、认知体验不足的难题。两年来，开展建会入会、普法等宣传宣讲活动50场次、发放宣传资料2600余份，广泛宣传建会入会的意义和进展成效，增强职工群众及新就业形态劳动者群体的入会意愿。

用“前置服务新模式”促“服务流程体系变革”，实现服务前置优化、需求精准对接、维权高效便捷。从“建会等服务”向“挂牌即服务”转变。打破传统服务理念，采取“先服务再覆盖”的工作方式，凡是在旌阳挂牌成立的企业，无论是否建会，都是服务对象，指派专兼职工会工作者进行建会指导。

结合节日及“四季送”品牌活动，面向职工群众开展送岗位、送清凉、送助学、送温暖等帮扶慰问活动，近两年，共走访慰问6000余人，发放慰问金及慰问品120余万元，让更多的企业和职工知晓工会、了解工会、认可工会、加入工会。从“大众式服务”向“定制式服务”转变。以蹲点工作为契机，带着课题深入基层、深入一线，有针对性的收集职工所需，优化服务流程和服务内容，提升服务便利性、精准度。如携手协会和行业工会联合会，组织商场信息员110余人开展职业技能、普法和安全培训。课程内容紧贴职业特点设计，既传授实用职业技能，又增强法律意识、安全意识。从“单一性服务”向“综合性服务”转变。 

以“跳出工会看工会”的思维，摒弃以往“单打独斗”的传统模式，积极构建起“工会+政法+N”的劳动领域政治风险预警机制；针对劳动纠纷，构建起“工会调解+司法援助+人社仲裁+法院快审快判+检察院监督+N”的一站式劳动纠纷化解机制；针对新就业形态劳动者权益维护，构建起“工会+社工部+N”的新就业形态劳动者维权服务机制。今年以来，通过多元联动，化解劳动纠纷210起，服务新就业形态劳动者460人次，职工群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

用“零距离服务新模式”促“数字转型体系变革”，实现积分普惠乐享、阵地服务贴心、预警机制完善。“小积分”乐享工会福利。职工只需在旌阳频道上完成实名制认证，到指定的阵地进行打卡签到，就能够获得积分奖励，职工可以使用积分参与线上抽奖，线下在职工阵地引入积分自助兑换机终端，日常学习所得积分可根据喜好兑换饼干、饮料及方便面等食品，让职工体验“自选式”普惠。

“小阵地”提供工会智服务。与户外劳动者们加强沟通交流。在人流密集的万达商圈引入了智能管理系统，升级为24小时无人值守驿站，此外还配备了充电宝、按摩椅等。通过旌阳积分，让他们在劳动者驿站感受“解压式”生活服务。“大平台”多元化解矛盾纠纷。区总工会在蹲点的街道工会，多次走访并对接区属相关部门，于2024年4月成功入驻旌阳区社会治理中心，综合运用一站式矛盾纠纷排查化解平台，对劳资纠纷、婚姻家庭等八类重点关注事件进行预警，预警事件横向推送至相关部门，纵向推送给属地镇（街）、村（社）和网格，以协商、沟通等手段，化解劳动纠纷和职工队伍稳定隐患。为职工提供贴心、暖心、精准的服务，以多方位综合性的服务擦亮了工会“娘家人”金字招牌。