畅通外卖骑手的送餐之路

乐山市沙湾区总工会召开外卖小哥快递员畅通小区门禁协调会

        刘方鑫    记者  杨诚波    文/图

      “有小区门卫不让我们骑车进小区，不但延长送餐时间，造成用户体验不佳，遇上下雨天进出一趟全身都被淋湿，还涉及规范停放车辆和车辆安全，特别担心送餐袋中的其它订单安全。”“和门卫交涉时，声音大点说我们‘吼’，声音小了，又说听不见……”12月16日，在沙湾区总工会举行的一场新就业心态劳动者畅通小区门禁协调会上，会上来自该区的外卖小哥、快递员代表你一句我一言，纷纷倾诉在送餐、送快递过程中遇到的烦心事。

快递小哥送餐进小区

       在这场由沙湾区总工会牵头，沙湾区市场监管局、沙湾区住建局有关领导，以及在该区各网约送餐平台负责人、外卖骑手代表、快递员代表参加的会议中，与会各方围绕外卖小哥、快递员在送餐、送件过程中遇到的困难，展开了充分的协调和讨论。

       近日，在沙湾区总工会公众号“沙湾工运”的信息留言中，外卖小哥陈炳糠就平时遇到糟心事向“娘家人”倾述工作中的困难，希望工会帮助他们解决送餐过程中遇到的电动车进小区的问题。“外卖平台要求我们送餐到客户手中，但不少物业拒绝让我们电动车进入小区，有的小区很大，送餐就需要步行甚至跑很长一段路程，希望工会能够出面协调解决！！”

       得知这一情况，结合平日调研中收集到的类似诉求，工会将其列入“服务新就业形态劳动者”亟待协调解决的问题。沙湾区总工会赓即分工协调区市场监管局、住建局等相关部门，并邀请区内网约送餐平台负责人、外卖骑手代表、快递员代表召开此次协调会。

在听完参会代表的诉求，沙湾区住建局相关负责人当即表示：“下来我们将约谈相关物业管理公司，引导物业人员积极配合外卖送餐员的工作。”同时，沙湾区市场监管局相关负责人也希望外卖骑手严格遵守交通安全法规和小区规章制度，在小区内行驶时控制车速，非必要不得鸣笛避免扰民。

      “沙湾区的外卖小哥和快递员共百余人，他们的辛勤工作为我区的经济建设发展做出了重要贡献，维护他们的合法作业权益是工会的一项重要责任。”沙湾区总工会党组书记、常务副主席黄琮皓表示，协调会后，工会将积极跟进，与各相关单位紧密协作，推动落实协调会中达成的共识，努力打通外卖配送“最后一公里”，畅通外卖骑手的送餐之路。