51网讯 为切实解决户外劳动者“休息难、饮水难、如厕难”等问题，提升劳动者幸福指数，近年来，巴中市通江县总工会以“服务职工、温暖人心”为宗旨，创新实施“四维共建”工作法，着力将工会驿站打造成集服务、文化、科技于一体的劳动者之家。

       科学选址建，精准布局织密服务网络。坚持“需求导向、精准布局”原则，采取实地走访、数据摸排，将驿站建设选址与企业，交通枢纽、商圈、工业园区、社区便民点等劳动者密集区域深度融合。根据区域人员流动变化，建立“网格式”15分钟服务圈，先后在城区建设31家工会驿站，覆盖环卫、户外执法人员、快递员、外卖员等群体超600余人，实现服务半径无盲区。同时，在职工之家APP、百度、高德地图标注驿站位置，醒目位置设置统一标识和指引路牌，确保劳动者“看得见、找得到、进得来”。截至目前，全县已建成工会驿站77个，升级改造智能化驿站9个，全国最美驿站1个，全省最美驿站6个，累计服务劳动者超5万余人次。

       拓展功能建，多元服务满足个性需求。以 "六有" 标准为基础，打破传统“歇脚点”定位，打造一体化服务综合体，实现功能多元化迭代升级。以“六个一”（一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一套充电设备、一个应急药箱、一组储物柜）规范基础设施。拓展引入法律援助、心理咨询、健康体检等功能，如在工业园企业幸福中心工会驿站结合职工书屋，开展劳模工匠宣讲和普法宣传等活动，累计服务1000余人次；南寺沟广场智能化驿站设立法律援助服务咨询台，工会法律工作人员定期“坐诊”式开展法律咨询服务，月均服务超100余人次。积极探索“驿站+N”服务模式，联合医院开展健康体检、健康讲座等活动；联合人社等开展创业就业指导和岗位推荐等活动。截至目前，全县驿站已开展各类服务活动30余场，惠及劳动者3000余人次。

       彰显文化建，厚植内涵构筑精神乐园。将驿站建设与文化传承和创新相结合，打造有温度、有情怀的文化阵地。在驿站醒目处设置各行各业劳动者“微笑墙”，置挂“幸福属于劳动者，光荣属于劳动者”等标语，提升劳动者幸福感和归属感。结合驿站所在地域特点，把通江红色文化、非遗文化等县域特色元素融入驿站建设，让劳动者感受通江独特文化魅力。如在壁州廊桥创客驿站结合通江红色革命老区历史特色，设置川陕省总工会红色工运史阅览专区，让劳动者在休息时，能更深入了解认识工会。在南寺沟广场驿站设置图书阅览区，配备《工会法》《工人日报》等书籍和报刊，联合县图书馆开设“码上阅读”电子图书专区，营造浓厚学习氛围。

       数智共享建，智慧赋能提升服务能效。运用数字化手段，构建“智慧驿站”服务体系，推动驿站服务智能化、精准化、高效化。择优选定9家具备条件的驿站安装智能门禁、人脸识别、24小时监控、一键报警等系统，实现“自助式服务、全天候开放”。配备智能灯光、空调、烟感设备，通过物联网技术强化“人机交互”功能，提升使用体验，日均服务超100人次，节省劳动者时间。开发人员进出管理系统，实时监测驿站使用情况，分析服务数据，为优化服务提供依据，着力提升服务质效。（苟浩元）