“从脸红脖子粗到握手言和,这张桌子见证了我们的工作成效。”苍溪县护理护工行业工会联合会主席苟小霞看着办公室的笔本对笔者说,这份苍溪福昌中医疼痛医院年度工资集体协议最终定稿上,密密麻麻的红笔修改痕迹记录着4个小时的该医院工会与企业的坦诚沟通成果:护士技能津贴梯度表被重新绘制,夜班补贴标准旁标注着具体实施日期,连职工培训经费比例都精确到小数点后一位。这是苍溪县总工会破题劳动关系和谐构建的一个缩影。

                                             “加减乘除”工作法趟出集体破解协商新路子

近年来,苍溪县总工会通过创新"加减乘除"工作法、构建行业协调联盟、打造精准化协商机制,让集体协商从 "企业不愿谈、职工不敢谈" 的尴尬境地,转变为劳资双方共赢的 "金钥匙"。"过去谈工资就像打仗,现在有了章法。" 苍溪县电子电器行业工会主席王强的感慨道出了集体协商工作的转变。自创新推出 "加减乘除" 工作法以来,推动全县工资集体协商建制率动态保持在 90% 以上,行业(区域)性工资集体协商签订率达 100%。

建队伍 "加" 力:苍溪县总工会通过 "请进来培训、走出去观摩、沉下去实战" 三维培养模式,组建了一支由 26 名专兼职人员组成的协商指导员队伍。邀请省总工会专家开展专题培训8场次,组织骨干赴成都、绵阳等地观摩学习先进经验,在实际协商中安排 "老带新" 实战练兵,打通协商 关键力量的"最后一公里"

重实际 "减" 负:针对不同行业、不同规模企业的差异化需求,县总工会坚持 "一企一策、一行一议",不搞一刀切。对生产稳定的电子电器企业,重点协商工资增长幅度和技能津贴;对季节性明显的猕猴桃种植企业,则聚焦计件工资标准和农忙时节补贴;对新就业形态企业,侧重工作时长和劳动保护协商。这种精准施策的协商方式,既减轻了企业负担,又保障了职工核心权益,使协商协议履约率提升至 95% 以上。

树典型 "乘" 效:苍溪县总工会精心培育电子电器行业、光明社区、猕猴桃公司等一批各具特色的协商示范单位,通过现场观摩、经验交流等方式放大示范效应。光明社区联合工会创新 "四步协商法"(摸底调查 - 议题征集 - 集中协商 - 公示履约),带动周边12家小微企业建立协商机制;县猕猴桃产业工会通过集体协商确定保底收购价与效益分红相结合的薪酬模式,让500余户种植户年均增收2.3万元。典型引路让协商理念在更多企业生根发芽。

强宣传 "除" 虑:针对 "企业怕增负、职工怕丢岗" 的顾虑,苍溪县总工会通过广播电视、网络平台、宣传手册等渠道开展全方位宣传,组织 "协商故事进企业" 活动 15 场次。福昌中医疼痛医院院长侯明宏的观念转变颇具代表性:"起初以为协商是给企业找麻烦,后来发现通过沟通把职工诉求摆在明处,反而减少了隐性矛盾,员工流失率从25%降到了8%。" 这种观念的转变,正是苍溪县协商氛围日益浓厚的真实写照。

                                                    “行业联盟”网构建集体协商新格局

2024年12月10日,苍溪县加工制造、建筑装饰、酒店餐饮、商超批零和新就业形态五大行业劳动关系协调联盟正式成立,覆盖近500家企业、涉及全县 70% 的职工,标志着集体协商从分散协商迈向行业协同。加工制造行业联盟率先突破。在县总工会指导下,联盟制定《行业工资集体协商规范》,明确最低工资标准、加班费计算、技能等级津贴等共性标准。在苍溪某电子厂职工张师傅算了一笔账:"通过联盟协商,我们的技能津贴从每月200元提高到500元,厂里还承诺每年培训不少于40小时,现在大家学技术的劲头足了。" 联盟成立半年内,该行业职工技能等级提升率达30%,企业产品合格率提高12%,实现了劳资双赢。

新就业形态领域实现突破。针对外卖骑手、快递员等群体权益保障难题,县总工会推动成立新就业形态联盟,签订  份集体合同和2专项集体合同,覆盖1300余人。通过协商明确:外卖骑手每单配送费上调0.5元,恶劣天气补贴提高至3倍,平台算法需提前7天公示。“以前遇到暴雨天想休息又怕罚款,现在有了协商约定,心里踏实多了。”外卖骑手小李的感受道出了从业者的心声。

建筑装饰行业创新 “工期协商”机制。联盟建立 “淡季保基本工资、旺季按绩效分成”的弹性薪酬体系,既保障了工人稳定收入,又帮助企业缓解用工波动压力。

酒店餐饮行业聚焦服务质量提升。联盟将工资增长与服务评级挂钩,协商确定“星级服务员”津贴制度,推动企业改善劳动条件。苍溪某酒店通过协商后,员工宿舍增设空调和热水系统,一线服务员月均收入增加800元,顾客满意度从82%提升至96%。行业联盟让集体协商超越了单纯的利益分配,成为推动行业升级的动力。

                                                “综合治理”式助力集体协商新成效

"协商不是签完协议就结束,而是要让职工真真切切感受到变化。" 苍溪县总工会党组书记、常务副主席宋刚的话,道出了集体协商工作的真谛。在该县猕猴桃主产区歧坪镇,果农兼职工王秀莲的收入变化颇具代表性:"通过工会与合作社协商,我们的采摘计件工资从每公斤2元涨到 2.5元,旺季还有交通补贴,去年多挣了近万元。"

苍溪县总工会推动协商内容从单一工资协商向多元权益保障拓展。2024年以来共发出针对性提示函5份,工会劳动法律监督意见书12份,签订工资集体协议247份,涉及各类企业职工11647人。国有、集体及其控股企业建制率达100%,已建会非公企业建制率达92%以上。从被动协商到主动维权,县总工会打出系列“组合拳”:推动技能提升:护理护工行业通过协商建立 "技能等级 - 薪酬等级" 对应机制,推动200余名护工主动参加技能培训。落实劳动保障:建筑行业协商确定“日最高气温达 35℃以上露天作业时间不得超过6小时,企业须配备防暑药品和清凉饮品”高温停工令建立争议化解通道:“协商-调解-仲裁”快速通道收效明显,截止目前协调处理农民工维权案件9起,追回赔偿和经济补偿共计 295.4余万元,劳动争议调解成功率达 92%。 

随着集体协商制度的深化,苍溪县劳动关系呈现 "一升两降"良好态势:职工满意度从68%升至91%,企业职工流动率从28%降至11%,劳动争议案件同比下降40%。在经济效益上,开展集体协商的企业平均产能提升15%,职工平均工资增长8.3%,实现了 "企业增效、职工增收" 的良性循环。

近年来,苍溪县总工会用制度化、规范化、常态化的集体协商实践,让劳资双方在对话中找到平衡点,在共赢中凝聚发展力。从福昌中医疼痛医院的协商现场到电子厂的车间访谈,从猕猴桃园的田间地头到外卖站点的座谈会,正如一位企业主在协商后感慨:"协商桌前的共识,最终都变成了生产线的动能。" 这种从博弈到共赢的转变,正是苍溪县集体协商制度最珍贵的成果。(赵海传 白桦)