51网讯 为深化工会驿站服务效能，打造户外劳动者温馨港湾，巴中市平昌县总工会于2025年正式启动工会驿站提升服务活动。活动以“强化管理、优化服务、凝聚人心”为核心，通过制度完善、资源投入与特色活动，切实提升驿站服务水平。

     制度筑基，规范服务运行。‌县总工会制定《工会驿站管理细则》，明确开放时间、服务内容及工作人员职责，确保驿站运行标准化。同时，开展季度业务培训，覆盖81家驿站工作人员，重点提升服务意识与应急处理能力。建立设施设备巡检机制，定期维护空调、饮水机等基础设备，确保驿站环境安全舒适。

      精准服务，传递工会温度。‌针对季节需求，推出“送清凉”“送温暖”专项活动。夏季为环卫工、快递员等户外劳动者发放800份清凉礼包（含矿泉水、毛巾、防暑药品），冬季发放600份温暖礼包（含手套、围巾等保暖物资），惠及1400余人次。同步开展普法宣传，印制6000份《劳动者权益手册》，内容涵盖劳动合同、工伤维权等实用知识，通过5个示范驿站集中发放，结合现场咨询答疑，提升劳动者法律意识。

       活动赋能，扩大服务影响力。‌以“驿站+”模式创新服务形式，联合社区、企业开展健康义诊、技能培训等主题活动。例如，在江口街道工会驿站开设“午间课堂”，邀请律师、医生定期驻点服务；在金宝新区驿站设立“爱心图书角”，丰富劳动者精神文化生活。通过微信公众号、短视频平台宣传驿站服务案例，吸引更多户外劳动者参与，形成“工会搭台、职工受益”的良性循环。

‌    长效推进，打造服务品牌。‌县总工会将建立驿站服务评价机制，通过问卷调查、职工反馈动态优化服务内容。计划年底评选“十佳示范驿站”，以点带面推动整体服务升级。此次活动预计覆盖全县5000余名户外劳动者，切实增强工会组织凝聚力，让驿站成为劳动者“累了能歇脚、渴了能喝水、伤了能急救”的暖心之家。（秦长斌）