陈国兰为外卖小哥送上茶水

      51网讯（记者 张杨）3月27日下午两点，锦江区成龙路街道粮丰社区R29街区，春日暖阳透过集装箱改造的驿站窗户，洒在一尘不染的桌椅上。刚送完单的盒马外卖骑手赵素明推门而入，额头上还挂着汗珠。“陈姐，今天忙惨了，这哈才有空吃午饭。”

      53岁的陈国兰立刻放下手中的活，快步迎了上去，熟练地接过他手里的饭盒放进微波炉，转身又递上一杯温热的茶水：“辛苦了！快坐下休息，饭热好就吃。”这样的场景，在R29工会驿站每天上演。

      作为驿站的“当家人”，陈国兰投身志愿服务已有7年，驻守这个驿站也半年有余。她用琐碎的小事、真诚的关怀，把这个仅29平方米的小空间，变成了新就业形态劳动者和户外劳动者的“第二个家”。

     “每天早上九点准时开门，周一到周六里外打扫两遍，新就业专属群里的天气预报不能漏，小哥们的需求得记在本子上及时上报。”采访中，陈国兰一边擦拭着桌面，一边和记者唠起了日常。打开她的笔记本，密密麻麻的字迹里全是外卖小哥的诉求：“小哥反映某小区门禁严格，送餐不便，已报街道协调”“今天雨天，提醒小哥出行注意安全”。

       这个由集装箱改造的驿站，虽仅有29平方米，却“五脏俱全”暖意满满。空调、冰箱、饮水机、微波炉、医药箱、换电箱、针线包一应俱全，墙上贴着新就业群体的“微心愿”和活动照片，工会提供的矿泉水、药品、茶叶整齐摆放，角落里的阅读书吧静谧雅致，“职工书屋云上书吧”小程序二维码格外显眼。

       来驿站休息的，有小区保安、快递员、网约车司机，但来往最多的，还是穿梭在大街小巷的外卖小哥。相处久了，陈国兰心里满是心疼：“他们风里来雨里去，经常下午两点多才能吃口热饭。有一次，我看见一个小哥提着三箱牛奶、两袋米，小区不能骑车，他一路跑到6楼，手上勒出的血印子，看着都揪心。”

      这份心疼，化成了实实在在的行动。陈国兰总爱在家做好家常饭菜，端到驿站里，喊上几个小哥一起吃，让他们在奔波中也能尝到家的味道；她注意到，有位小哥因小时候得过小儿麻痹症，性格自卑寡言，便每天主动找他聊天，关心他的工作近况、牵挂他的生活琐事，一遍遍地开导、鼓励，慢慢打开了他的心结。“现在那孩子笑容多了，闲下来就来驿站看书、做手工。”说起这些，陈国兰的脸上满是欣慰。作为“当家人”，她牵头为骑手们提供暖心交谈、休闲餐饮、换电充电等10余项服务，日均服务30余人次，用细节温暖着每一位奔波者。

      “陈姐做的都是小事，但特别暖人心。”23岁的美团外卖小哥刘章荣说，他工作一年，几乎每天都来驿站休息，“累了就来充会 电、看会书，喝杯陈姐泡的茶，感觉又能满血复活。”

       46岁的盒马外卖配送员王孟海，是个在成都安家落户的蓉漂，说起工会的关怀和驿站的暖心，言语间满是感激：“去年送外卖时不小心摔伤，第九根肋骨摔断了，万万没想到，工会之前送的‘职工互助保障’派上了大用场，报销了3000元医药费。”王孟海回忆，当时他到驿站休息，陈国兰立马给他送上热茶，一遍又一遍叮嘱他好好养伤，不要着急复工。”工会的保障、驿站的温暖，让他感受到了家的温暖。

       最让小哥们难忘的，是今年1月26日腊八节的那场“百家饭”。当时寒潮来袭，陈国兰看着寒风中穿梭的骑手，主动发起活动，提前一周向锦尚春天B区近百户居民募集食材，熬制暖心腊八粥。“这粥真暖，谢谢陈姐！”那天，驿站里暖意融融，骑手们围坐在一起，边吃边聊，一声声“陈姐”，喊得格外亲切。

     “我做的都是微不足道的小事，就希望小哥们能被理解、被善待。”陈国兰说，“他们用汗水方便了我们的生活，是这个城市最勤劳的‘摆渡人’。驿站永远是他们的第二个家，不管多晚，只要他们需要，这里永远亮着一盏灯。”

      近年来，锦江区总工会紧扣“品位锦江 创新高地 幸福城区”建设目标，聚焦新就业群体身心健康与发展需求，创新推出“锦工慧心”职工心理关爱服务品牌，构建“1个枢纽型+11个功能型+N个流动型”的“慧心”三级驿站矩阵，让心理关爱、健康服务触手可及；打造“锦工驿心”服务品牌，着力解决新就业形态劳动者和职工群众急难愁盼的问题。