安全无小事，枝叶总关情。当基层治理的触角延伸至群众身边的“关键小事”，一场关于城市安全的“微治理”变革正在成都郫都区悄然推进。2025年以来，该区通过“群众点单、政府接单、社会参与、效果评单”的闭环机制，将486个安全隐患点位逐一销号，实现安全类投诉量同比下降16%，生产安全事故起数、死亡人数同比分别下降57.9%、64.7%。

问题驱动：从5900条诉求中锁定治理靶点

基层安全治理的难点，往往在于“看不见”或“看得见却管不了”。郫都区的破题之道，始于对民意的精准捕捉。

2025年，郫都区通过12345热线、坝坝会等多元渠道，累计收集群众诉求5900余条。面对海量信息，该区并未“眉毛胡子一把抓”，而是从中精准锁定486个隐患点位，建立“一患一策”治理台账。这一“漏斗式”筛选机制，既确保了治理资源的精准投放，也体现了“民有所呼、我有所应”的治理温度。

“群众点单”的背后，是一套科学的问题分级响应机制：紧急隐患第一时间整改，不让小问题拖成大风险；重点隐患集中力量攻坚，彻底解决核心难题；短期内难以彻底整改的，先落实临时管控措施，再逐步推进。这种分类施策、梯次推进的策略，既守住了安全底线，也避免了“一刀切”的治理简单粗暴。

改造后的伏龙社区上河苑小区地面停车棚喷淋设施及防火墙安装项目

机制创新：多元共治破解“审批慢、资金难”

基层治理的梗阻，常常卡在“最后一公里”。郫都区成立由党政主要负责人牵头的专项行动工作专班，15个部门与镇（街道）协同作战，建立起周调度、月通报、现场督导、挂牌督办的工作机制。

更具突破性的是多元共治模式的探索。面对资金筹集难、社会资本参与不足等共性难题，郫都区创新引入社会资本共建，引导群众全程监督，在项目验收时邀请居民代表参与满意度测评。这种“政府接单、社会参与、效果评单”的良性循环，既缓解了财政压力，也激活了社会力量的参与热情。

犀浦街道的案例颇具代表性。该街道在紧邻学校的路段增设中央隔离护栏，解决行人横穿、车辆乱掉头等交通隐患；同时引入社会资本共建智能充电棚，配备烟感报警、自动喷淋、过载保护等安全功能，从源头遏制“飞线”充电顽疾。政府与社会资本的“握手”，让治理效能实现了“1+1>2”的跃升。

系统施治：七大专项行动构建安全共同体

郫都区的“微治理”，并非头痛医头、脚痛医脚的碎片化修补，而是系统施治的整体性变革。2025年以来，该区统筹推进道路和交通安全设施提升、电动自行车充停场所规范、社区消防设施更新、电力燃气设施改造、老旧房屋维修加固、河道河堤加固除险、城市内涝防治等七大专项行动，覆盖了群众身边安全的全领域、全链条。

唐昌镇水泥厂家属院的蜕变，是老旧房屋维修加固工程的缩影。屋顶渗漏、院坝积水等困扰居民多年的难题得到彻底解决，“老小区焕然一新，安全感实实在在”成为居民的真切感受。

安靖街道完成的杨泗堰、沱江河锦苑二期小区附近河堤加固除险工程，则将治理触角延伸至城市防洪排涝的薄弱环节，体现了“防患于未然”的治理前瞻性。

截至目前，郫都区2025年度486个“微治理”项目已完成478个，完成率达98.4%。这组数据背后，是治理资源的高效配置，更是群众获得感、安全感、幸福感的真实提升。

【记者观察】

安全是发展的前提，发展是安全的保障。郫都区的“微治理”实践表明，基层治理现代化并非遥不可及的宏大叙事，而是体现在每一个充电桩的规范设置、每一处护栏的加装加固、每一栋老旧房屋的修缮翻新之中。当治理的“微细胞”被充分激活，城市的“大安全”便有了坚实根基。这种从“小切口”到“大安全”的治理跃迁，或许正是新时代“枫桥经验”的生动注脚。（记者 骆寓言）