51网讯 近日，广安市家政服务行业联合工会组织家政从业者开展职业素质提升讲座，助力行业提质扩容。

      此次讲座紧扣行业发展痛点与从业者实际需求，严格遵循家政领域职业标准，采用“理论宣讲+案例解析+互动问答”模式，邀请行业资深老师授课。着重围绕家政服务职业道德、沟通技巧、家庭安全隐患排查与应急处理等核心内容，结合家居保洁、母婴护理、老人陪护等常见场景，通过真实案例剖析服务要点与优化方法，让参训人员直观掌握实用技能。

      讲座现场氛围热烈，参训人员认真聆听、积极互动，针对服务中的沟通难题、技能困惑，老师逐一耐心解答并演示规范流程，引导从业者将职业素养融入服务全过程，参训人员纷纷感慨，此次讲座让她们深刻认识到规范操作与职业素质的重要性，学到了实用沟通技巧，上户服务更有底气。（涂丽丽）