51网讯 7月2日,笔者从广元市旺苍县总工会了解到,近年来,该县始终坚持以户外劳动者需求为导向,持续推动工会服务阵地扩面提质,不断探索服务新模式、新路径,着力将工会驿站打造成集休憩补给、权益维护、就业帮扶于一体的综合性服务平台,让广大户外劳动者真切感受到“娘家人”的温暖与关怀。

该县创新“自建+共建”模式,累计投入40余万元推进工会驿站标准化建设,联动机关、社区、商圈、行业网点协同共建共享驿站45个,科学划分功能区域,配齐空调、充电设备、微波炉等12类便民设施,全方位满足劳动者休憩补给、阅读办事等日常需求。目前,全县驿站累计服务户外劳动者近万人次,日均服务200人次,群众满意度达98.6%。

该县依托驿站阵地,多元化赋能拓展服务内涵,常态化开展健康义诊、四季送清凉等关爱活动,累计开展健康义诊27场次,为806名户外劳动者办理互助保障手续,发放防暑降温物资870份、爱心午餐券850张。创新推行“驿站+就业”服务模式,精准推送优质就业岗位33期,帮助280余名群众实现就近就业,有效打通便民服务与稳岗惠民“最后一公里”。

在智能化升级方面,该县将45个工会驿站接入“工e服务”小程序,对6个核心驿站实施智能改造,加装24小时自助门禁、智能监控等设备,打造3座24小时“不打烊”驿站。户外劳动者可通过扫码、刷证等方式自主进站,随时享受休憩、充电、饮水等便民服务,精准适配外卖骑手、货车司机等群体错峰休整需求。升级后,驿站错峰服务人次提升42%,阵地日均利用率提升36%,线上服务访问量累计达近万人次。

下一步,该县将持续深化工会驿站建设与管理,进一步完善服务功能、拓展服务半径、提升服务品质,推动驿站从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,探索建立驿站运行长效管理机制,不断提升智能化、精细化服务水平,努力将工会驿站打造成为户外劳动者愿来、常来、爱来的温馨家园,让工会服务的温度传递到每一位劳动者心间。(董扬 唐福升)