51网讯 8月13、14日，省总工会调研组一行先后深入江油市、科技城新区、涪城区，专项调研督导绵阳工会2026年“暖心餐”专项行动推进情况。

据了解，自《绵阳市总工会2026年“暖心餐”专项行动方案》印发以来，全市明确了惠及职工10万人次以上的工作目标，统筹推进地方自主实施项目、省职工发展基金会爱心早餐项目、省总平台线上直补项目三条路径，初步搭建起覆盖城乡、就近可及的职工暖心就餐服务网络，现已服务职工超28000人次。各地结合辖区实情探索出的特色服务模式，得到了调研组的充分肯定。

  线上线下联动 打造服务闭环获点赞

在江油，调研组先后走访鸿师爷、兰兰糕点两家社会餐饮合作商户，现场查阅经营资质、卫生许可等资料，查看店内环境卫生，并重点询问了专属让利政策、优惠套餐供应及餐券核销情况，深入了解线下餐券发放使用实效。随后，调研组又前往淘宝闪购工作站点，调研线上服务运营情况，细致核查餐券分发、职工申领、宣传推广等流程及电子券白名单台账，全面了解江油“线上线下联动”的创新服务模式，给予高度评价。

  线下直发 传递“指尖温暖”显实效

在科技城新区，调研组深入永兴驿站，详细了解了该区“暖心餐”线下实施情况。针对辖区服务职工群体相对固定、规模较小、年龄结构偏大的实际情况，科技城新区总工会选择以线下定点供餐的模式推进项目，整合职工服务阵地资源，依托两家工会驿站职工食堂为服务对象就近提供便捷的暖心就餐服务。调研组现场肯定了该模式的实用性，认为这一做法精准贴合职工实际需求，避免了盲目照搬线上模式造成的服务断层，真正做到了从职工的切身需求出发创新服务模式。

   数字赋能 便捷服务赢好评

作为主城区职工群体规模大、年轻人居多的代表区域，涪城区总工会依托川工之家绵阳频道和辖区9个社区“幸福餐厅”，全面实现职工线上领券、线下到店核销的全流程线上化服务，适配服务对象日常习惯，大幅提升服务便捷度，让新业态劳动者动动手指就能轻松领到暖心餐福利。调研组对涪城区的线上服务效率给予认可，指出其充分发挥了主城区的流量和平台优势，大幅降低了服务的人力成本，提升了职工的使用体验。

调研过程中，省调研组对绵阳市工会在推进“暖心餐”专项行动中不搞统一模式，不搞一刀切，坚持以县级工会为实施主体，因地制宜、一区一策，结合不同县域的职工结构和资源特征差异化落地服务，用接地气的创新举措把工会的暖心福利送到了一线劳动者身边的思路和做法给予充分肯定。（绵工)