51网讯（记者 张杨）随着数字化建设的不断推进，川工之家、职工普惠等APP上线以来，以其高效、精准、便捷、多元的线上活动和普惠化服务，成为四川省各级工会网上联系服务职工群众的主要阵地，智慧工会的蓬勃发展，加速工会信息化建设步伐。

青白江区总工会准确把握数字时代对工会工作的新要求，积极响应全国总工会关于《加快工会数字化建设工作方案》的重要指示精神，以数字化、智能化技术赋能企业工会工作，针对传统工会工作面临的速度慢、流程长、效率低等痛点、难点，在信息化程度较高的成都积微物联集团股份有限公司（以下简称“积微物联”）助推开发线上工会“积微e家”，一站式解决工会数字化难题，赋能工会向“新”而生，推动四川工会数字化平台由“统分结合”向“统分融合”发展，打通川内工会与企业工会APP最后一公里，实现“全域智慧工会”新模式。

“积微e家”平台页面

构筑智慧园区线上“职工之家”

以“极致服务”关怀货车司机群体

“王哥，您看，我在‘积微e家’上看了新闻，还有积分呢，不同的积分可以兑换不同的礼物，你也快去试试!”8月15日，成都青白江积微物联达海产业园里，货车司机叶清华趁着卸货的间隙，熟练地打开了手机，登录“积微e家”平台，不仅查看了最新的工会资讯，还顺利领取了积分福利。

“‘积微e家’是联系职工群众的重要平台，它的开发就是从职工的幸福感、获得感出发。”青白江区总工会党组成员、副主席陈晓林介绍，自2023年12月上线以来，“积微e家”已成功实现线上活动管理、活动报名、积分统计、工匠学习等超实用功能，建立工会资讯、职工风采、职工小家、工匠学院、法律服务、素质提升、互助保障等互动板块以及简化记录工作、提高统计效率、职工培训、安全管理、意见反馈等数十种应用场景，构筑起了完整的线上“职工之家”。职工使用覆盖面不断增涨，活跃用户5000余人。

近年来，随着国内物流行业的蓬勃发展，1700多万名货车司机成为新就业形态劳动者中的重要组成部分，同时也是道路运输行业的主力军。面对激烈的竞争环境，货源、拉货、停车、加油、修车、休息、就餐等成了司机们的心头烦恼。

积微物联下属公司有4000多名货车司机，为充分考虑新就业群体需求，该企业利用互联网、大数据团队的先进技术和业务优势，将“积微e家”与下属公司的“园区助手”APP进行数据对接，轻松实现线上实时咨询反馈、即时查看公告通知、一键直达司机学习园区、通过线上园区食堂轻松领取餐食兑换码、实现手机一键求助快捷维修、园区内驿站免费住宿、园区内优惠加油、入园电子通行证领取、园区地图导航、工会特色活动线上报名，园区业务办理（预约、入库、提货、缴费等）等多项服务。

此项功能深受货车司机群体的欢迎，只要一来到积微物联下属公司-达海产业园，货车司机赵师傅就会在手机系统上一键操作，申请餐食、住宿。“价格特别实惠，不自带被褥住一晚才几十块钱”。

最令赵师傅满意的是，下属公司园区目前已实现停车场全监控画面，能随时看到车辆情况，特别方便省心”。

据统计，自“园区助手”版块上线运行以来，园区货车平均入园时间由以前的2分钟减少到30秒以内，装车办单可节约30分钟以上的时间。通过平台联动开展新就业群体入会活动，为货车司机产业联合工会新增会员300多名，并为1100余名货车司机会员发放职工互助保障。

线上技能练兵、建言献策

打通职工诉求“最后一公里” 

职工使用“积微e家”

为解决好传统模式开展形势任务教育的痛点，“积微e家”还特别开设了习近平总书记重要讲话精神、国家最新政策、企业最新动态等版块，引导企业职工观看“每日资讯”版块，阅读访问量提升至82%。

达海产业园仓储中心的主任甄建周说，以前“班组五分钟”通常是班前会由班长打印后，组织大家学习，但有了“积微e家”，职工随时随地都可以查阅公司的大事小情。“手机端一目了然，随看随办，方便多了。”这样的声音，正是“积微e家”带给职工最直接的感受。

“较之于传统模式，员工从提出建议意见到完成整改，响应性、反馈性一直很难达标。”积微物联工会组织委员彭斌说。对此，“积微e家”系统开发了“安全随手拍、合理化建议、建言献策、提案”等版块，为职工与与公司各级组织之间搭建了一座高效互动的桥梁。

这些版块不仅鼓励职工勇于发声，更倡导坦诚交流，消除了传统沟通中的误解与隔阂，增进了职工和公司之间的理解和信任。

例如：职工在系统上提出“为办公区域购买除颤仪”的提案，迅速得到了公司的积极回应，为工作区域采买了3台除颤仪。而“安全随手拍”的上线，更是将安全问题的处理效率由35%提升至89%，真正实现了安全隐患的早发现、早处理。

在提升职工技能水平方面，积微物联也下足了功夫。通过开发线上“知识竞赛、每日岗位练兵”功能，平台实现了自动配置不同类型题库，实时更新数据、快速生成成绩与排名等，极大地提升了工会工作人员的办公效率，也激发了职工的学习热情。

职工小李在参加完安全知识竞赛活动后说到，“从参与到结束，整个答题时间在15分钟完成，自己的成绩和排名，自动生成，体验感非常好，全过程快速、方便、易行。”职工小李的这番话，道出了“积微e家”在寓教于乐方面的成功之处。相较于传统竞赛活动，比赛筹备时间减少至少三分之二；而职工参与率提升至86.7%，相较于传统模式参赛人数增加了35.2%。

该板块上线以来，公司的青年技术能手新增5人，岗位能手新增12人，劳动竞赛完成率达到100%、工匠学院的职工参与率提高至85%。

线下员工子女“学霸成长路”心得分享活动

数智化、新技术工会服务矩阵

开创“全域智慧工会”新模式

“积微e家”的上线，为工会服务职工起着划时代的意义，它与川工之家、职工普惠等APP并轨后，打通了企业工会APP的“最后一公里”，以数智化、新技术赋能工会工作，真正实现了“智能、便捷、协同、互联”的智慧工会。  

走进积微物联工会办公室，只见工作人员们正熟练地在“积微e家”平台上操作，各类数据报表、工作动态一目了然。积微物联工会主席赖轶众感慨地说：“‘积微e家’的上线，彻底改变了我们以往的工作方式。以前，统计数据、发布通知、组织活动，每一项工作都需要耗费大量的人力，现在只需轻点鼠标，就能轻松搞定，大大提高了工作效率。

“积微e家”之所以能在短时间内赢得广泛好评，关键在于其“智能化+便捷化+个性化”的设计理念。平台通过自定义设置组织架构、权限管理、用户信息管理等功能，为企业量身定制了独立的数字工会管理平台。这种高度灵活的配置方式，不仅满足了企业的个性化需求，更让工会工作变得更加高效、精准。

以统计报表为例，以前统计数据从基层上报到汇总，工作人员至少需要两天的时间才能完成，现在通过系统只需要几分钟就可以轻松完成。正如该企业工会工作者小陈所言：“现在，我可以把更多精力放在如何更好地服务职工上，而不是埋头于案头的报表之中。”

除了在日常工作中发挥巨大作用外，“积微e家”的数字看板更是成为了工会领导洞察全局、科学决策的重要工具。通过大屏实时展示工会工作动态和会员使用系统动态，工会领导可以清晰地看到各项工作的进展情况、职工的需求反馈以及资源的分配情况。

“以前，我们了解基层情况往往需要通过层层汇报，现在有了数字看板，一切尽在掌握之中。”“积微e家”项目经理王倩说，“这让我们能够更快地响应职工需求，更精准地分配资源，从而做出更加科学合理的服务决策。”

在追求高效便捷的同时，“积微e家”也没有忘记工会服务的初心——关爱职工、服务职工。平台将人文关怀融入到了每一个细节之中，比如，职工生病住院、婚丧嫁娶等事宜，都可以通过平台快速办理相关手续。职工在享受便捷服务的同时，也能感受到来自“娘家人”的温暖。

职工小唐因病术后需要申请互助保障报销，以往这样的流程繁琐且耗时。但如今，他只需在“积微e家”平台上按照提示上传相关资料，就能快速完成申请报销流程。真正实现了“指”端办事，又快又顺。小唐激动地说：“以前听说报销手续很复杂，没想到现在这么方便。‘积微e家’真是我们的贴心小助手！”

“积微e家”不仅是一个服务平台，更是一个职工展示自我、交流互动的舞台。平台通过线上报名、线上线下参与的方式，将工会活动搬到了线上线下相结合的新空间。这不仅扩大了活动的辐射范围，更提升了职工的参与度和积极性。

线上党纪党规知识竞赛、线下员工子女“学霸成长路”心得分享等活动既丰富了职工的业余生活，增强了职工之间的凝聚力和向心力。他们纷纷表示：“现在参加工会活动越来越方便了，而且活动形式也更加多样化了。我们都能在这里找到属于自己的舞台。”

如今，多元化的“互联网+工会服务”让“积微e家”成为广大职工日常生活中不可或缺的一部分。他们在这里获取信息、交流心得、参与活动、享受服务……每一个细微之处都透露着智慧工会的温暖与关怀。正如职工杨冬梅所言：“‘积微e家’就像我们的第二个‘家’一样温暖而贴心。”