51网讯“没想到在节日里，面都没见上，你们这么快就解决了用电故障。这么高效的抢修服务，真是太暖心了。”5月1日上午10时10分，家住自贡市自流井区南湖郡西区的游先生在电话中向国网四川电力（自贡）连心桥共产党员服务队队员王志刚表达感谢。

当日上午9时21分，国网自贡供电公司自贡城区供电服务指挥中心接到了客户游先生的报修电话。得知他与家人正准备外出时，家中突然停电。共产党员服务队队员王志刚三人立即驾车前往查看，20分钟不到，就赶到了游先生家门前。

因游先生急事外出，该小区物业人员陪同队员来到了电表箱处。打开表箱，队员们发现该用户的电表进零线烧焦且进线桩头毁坏，电表已无法使用。

抢修队员立即断开电表箱进线总路开关，在做好安全措施后将受毁的电表拆下，并在原位安装了一块测试合格的新电表。随后，截去受损电表进线导线，重新为电表接入了二进二出的四回导线。

10时05分，队员们撤下安全措施，合上了电表箱进线总路开关。电表上代表用电负荷的脉冲灯立刻闪耀起来。

抢修工作结束，队员们观察到脉冲灯闪烁频次较快，显示该客户家中用电量较高，便查看了电表实时电流，已达10安。

随后，王志刚在回复游先生故障排除，供电正常后，也提醒客户外出时要关闭大功率的家用电器，保障家庭用电安全。（袁丹）