国网自贡供电公司:雨伞送关怀,柚子甜心尖,营业厅的“双向温暖”
51网讯 10月9日一早,国庆节后的第一个工作日。73岁的张婆婆拎着两个金黄饱满的柚子,颤颤巍巍地走进了大安区供电营业厅。她布满皱纹的手紧紧攥着塑料袋,在引导台上小心翼翼地打开,脸上带着质朴的笑容对工作人员说道:“我种了棵柚子树,今年结的柚子特别甜,特地拿过来谢谢你们那天借伞给我。”这温馨一幕的背后,是一段发生在几天前一个雨天的温暖小故事。
10月7日午后,一场秋雨打破了平静的午后,家住凉高山社区的张婆婆攥着一张皱巴巴的电费单,急匆匆地冒雨赶来营业厅。雨水顺着她的发梢滴落,衣服早已湿透,裤脚也沾满了泥巴,整个人显得十分狼狈。
当时,正在营业厅忙碌的工作人员陈丹蕾一眼就瞥见了张婆婆的窘迫。经过与张婆婆的沟通后得知“张婆婆家中突然停电了,张婆婆猜想可能是欠费,急匆匆的来营业厅缴纳电费,结果走到半道上下雨了”。在柜台上小陈为张婆婆办理了业务,同时将营业厅的电话号码写给了张婆婆,告诉张婆婆以后遇到用电问题可以直接电话咨询。张婆婆走时,雨势很大,小陈顾不上多想,便急匆匆地跑到办公室从衣柜里拿上自己的伞,小跑着来到张婆婆身边,将伞塞进老人手里,关切地说:“婆婆,这伞送给您!外面雨这么大,地上又滑,您回去路上可得慢点,注意安全啊。”张婆婆愣了一下,随即眼眶泛红,嘴里不停地说着谢谢。 (李磊 )
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