51网讯“智能电表计量精度高,几毫安的微小电流都能精准计量,家里的电视、机顶盒待机其实也在耗电……”3月11日下午,在广元市利州区东坝利州广场“3.15”消费者权益保护宣传活动现场,国网广元供电公司工作人员拿着电表实物现场演示,用通俗易懂的语言解答居民关心的“电表跑得快”“电费如何计算”等问题。

活动现场

“以前总觉得电表跑的快,今天听了你们的宣传,原来是待机也在悄悄走电。”市民焦阿姨听完讲解,又现场参与了问答互动,连连点头说:“以后可得养成拔插头的好习惯。”

活动现场

每年的3月15日是消费者权益保护日,为切实保护广大消费者的合法权益,3月11日下午,国网广元供电公司青年志愿者选择在人流量大的利州广场,设立宣传服务台,向来往市民普及电能计量原理、智能电表功能及居民阶梯电价“一户多人口”等政策;宣传安全用电注意事项、家用电器安全使用方法、节约用电等知识;耐心详细地解答客户提出的用电业务咨询及疑惑,现场手把手教大妈、大爷们下载安装 “网上国网”APP,并指导他们如何使用一键查询用电量功能,让广大群众享受到温馨的电力服务。

这只是国网广元供电公司今年“3.15”期间系列活动的第一站。接下来,国网广元供电公司将结合实际,安排各部门、区县供电公司采取摆摊设点、悬挂宣传横幅、设立咨询台、现场解答等方式开展多种形式活动,加强与客户的沟通和交流,及时了解客户用电情况和用电需求,全力维护消费者的合法权益,让广大电力客户明明白白消费、安安心心用电。(李恒惠 赵海传)