51网讯 近日,在2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际,中国电信广元分公司积极响应市消委会号召,以实际行动践行“诚信服务、透明消费”的承诺,通过一系列丰富多彩的现场活动与常态化宣传机制,全方位守护消费者权益,传递“数智电信,放心消费”的品牌温度。

宣传活动现场

3月11日,中国电信广元分公司在“3·15”现场主题活动中设立专业咨询展台,成为活动现场服务市民的亮丽窗口。工作人员紧扣“诚信服务、透明消费”主题,向过往市民普及通信网络诈骗的常见手段与防范技巧,耐心提醒大家保护个人信息安全。同时,展台还提供免费技术服务,为市民检测手机信号强度与网络连接质量,并提供专业优化建议,将贴心服务送到群众身边。活动当天,展台累计接待市民咨询百余人次,发放防诈手册、业务指南等宣传资料300余份,现场为10余位用户解决了套餐疑问与网络故障问题,

活动期间,该公司志愿服务团队前往利州广场,面向过往群众开展反诈宣传志愿服务,向群众发放宣传资料500余份,细致讲解电信网络诈骗的常见手段、识别技巧和防范要点,针对不同群体精准科普:重点提醒老年朋友警惕“冒充公检法”“虚假保健品推销”类骗局,告诫青少年远离“网络刷单”“游戏账号交易”陷阱,同时详细讲解出租、出借、出售手机卡、银行卡的法律风险,引导群众自觉抵制电信网络诈骗违法犯罪行为。此外,依托利州广场8K-3D大屏,滚动播放极具视觉冲击力的反诈警示内容,以生动直观的方式揭露诈骗套路与防骗技巧。

与此同时,3月13日,中国电信剑阁分公司通过设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解等方式,向过往群众普及消费维权知识。活动累计发放“全民反诈”“网络信息安全”等宣传资料700余份,现场接待群众咨询60余人次,进一步强化消费者对网络消费的理性认识,提升了群众在网络信息安全和防范通讯信息诈骗方面的意识。(刘茜莹 涂小音 张洪强 李军勇)