51网讯“今天是我满77岁的生日,这么多人来看我、关心我,还给我理发、送慰问品,我心里无比高兴!”4月9日,广元市朝天区曾家社区暖意融融。77岁独居老人郭代明家中,志愿者的到来为他送上了一场暖心的生日惊喜,也标志着朝天区独居老人“敲门送暖”集中服务日活动正式启动。

志愿者为老人修剪头发

当天,由朝天区委社会工作部、区应急管理局、区卫健局、团区委等多部门组成的志愿者队伍,分组走进曾家镇荣乐村、曾家社区12名独居老人家中,开展理发剃须、健康监测、水电燃气安全隐患排查、居家卫生清洁、亲情陪伴交流等一站式上门服务,用贴心、实在、细致的服务,把温暖送到老年群众的心坎上。

在荣乐村73岁独居老人姚光朝家中,志愿者仔细检查电线线路、用水设施,排查安全隐患,商量整改方案。“电路、水路都给我检查了,还关心我的生活,我心里特别高兴,承情不浅,喜之不尽。”老人脸上满是笑容,不停地向忙前忙后的志愿者连声道谢。

“今天我们一起走进独居老人的家中,向他们送上生活物资和日常用品,帮助排除电源、线路的安全隐患,还陪老人聊天、帮忙打扫卫生,我觉得这样的公益活动很有意义。”爱玛电动车广元代理商、爱心企业代表梁春梅说,希望能有更多的人参与进来,共同为老人送去温暖,让他们安享晚年。

据了解,“敲门送暖”工程作为2026年区人大代表票决产生的民生实事项目,聚焦破解独居老人生活照料难、精神慰藉缺等突出问题,构建区、乡、村三级志愿服务体系——即1支区级总队统筹协调、12个乡镇分队各具特色、140个村社区小队深入一线,实现志愿者与老人结对全覆盖。

该区还健全定期走访、需求对接、问题闭环、联动会商四项长效机制,明确志愿者每月至少1次上门、每周1次联络,对老人诉求实行“发现——上报——解决——反馈”全流程闭环处置,多部门季度联动会商,确保独居老人月探访率、服务需求响应率均达100%。

 (冉金鹭 赵海传)