51网讯  近日,广元市旺苍县劳动人事争议仲裁委员会成功调解一起工伤保险待遇争议案件。仲裁员通过专业疏导,促成用人单位与工伤职工侯某当场达成协议,并一次性支付工伤保险待遇6万元。

据悉,职工侯某在工作期间受伤,经相关部门认定伤残等级后,就待遇支付与用人单位协商未果,分歧难以调和,遂向仲裁委提交仲裁申请。仲裁委受理后,坚持“调解优先、调裁结合”原则,迅速启动庭前调解程序。仲裁员认真梳理案件脉络,聚焦争议焦点,并向双方细致解读《工伤保险条例》,为调解工作打下扎实基础。

调解过程中,仲裁员兼顾双方利益,采取“背对背”疏导与“面对面”协商相结合的方式。一方面向用人单位释明法定责任,算清“法律账”与“声誉账”;另一方面也安抚职工情绪,引导其合理调整诉求。经多轮耐心沟通,双方最终放下分歧,自愿达成当场赔付6万元的调解协议。(吴方珂 唐福升)