51网讯 (杜玉明 记者赵海传)“以前年纪轻、没经验、没门路,找工作特别难。多亏永宁镇便民服务中心工作人员主动上门帮忙,在家门口就找到了稳定工作,真是太方便了!” 近日,在接到苍溪县重点眼镜制造企业入职通知后,邓仡,黄开林两位当地群众由衷表达感激之情,竖起大拇指现场点赞。

                                              苍溪县永宁镇“春风行动”专场招聘会现场

2026年,苍溪县永宁镇便民服务中心为切实解决高校毕业生求职难题,主动靠前、上门服务,启动 “就业帮扶暖心行动”,提供一对一职业指导、岗位精准匹配、技能培训衔接、入职全程代办等便民服务,帮助他们快速上岗、安心就业。同时,对辖区高校毕业生、就业困难人员、返乡农民工等重点群体上门摸排、动态管理,建立便民服务台账,全面掌握技能、意向、需求,做到情况清、服务准、办事快,有效让“让数据多跑路、群众少跑腿”成为生动缩影。

活用数智新平台,释放县域城市公共服务活力

“互联网+政务服务”服务如何巧妙运用,并创新开辟路径,让群众真正可感可及?一直以来是苍溪政务工作者持之以恒不懈奋斗的目标。苍溪通过以聚焦经营主体和群众需求为导向,围绕平台建设构建“云政务服务体系”,让线上“一网办”服务有增有值。

据悉,该县依托四川政务服务网、“天府通办”APP打造惠企便民平台“苍通办”,实现1400项政务服务事项“一网通办”,日均办件量600件,线上受办占比80%、按时办结率达99.99%。苍政钉深度融合财政OA,重构审批流程,资金审批压缩至1个工作日,审批效率提升幅度达90%。

与此同时,充分发挥“苍通办”手机移动终端便捷作用,在手机端同步实现电脑端政务服务功能,搭建爱心服务、增值化服务、高效办成一件事、亲清在线服务专区等7个专区和本地医疗、教育2个主题应用场景,集成197项高频服务事项、122个高频民生应用掌上办,将县本级申报材料简单、流程单一、办理时长较短的事项与省市共享便民服务应用、县域自建移动数据资源进行对接,确保网上申请“一口进”。优化助企惠企体验,已牵头梳理全县2026年惠企政策事项清单167项,利用“广圆享”平台精准推送惠企政策61条,实现了政策“一网集成、一键可查”。                                      

构建数智新矩阵,着力拓展汇聚政务服务集市

 结合全面打造市域副中心新形势、新任务,苍溪县认真贯彻市委“1345”、县委“543”发展战略,以“高效办成一件事”为牵引,积极搭建亲清在线、高效办成一件事、猕猴桃增值化服务、爱心服务等11个专区“云政务服务”矩阵,构建“一网申请、一次告知、一套材料”等办理模式,实现水电气、医疗、养老、教育、交通等便民应用网上办,“苍余通办”263项、“阆苍南”34项、“川渝通办”361项、“县域通办”19项事项区域互办互认。

为加快建设人民满意型的服务政府,进一步广泛推行“一窗受理、集成服务”模式,现规范设置8个“高效办成一件事”综合服务窗口和深度对接交通、市场监管等12个行业自建系统,实现168类证照电子化应用、40类证照“互认共享”,便利群众享受服务带来的便捷。

此外,通过塑造“清廉服务”标杆,该县政务系统秉承廉洁风险联防联控理念,严格落实“12345”政务服务便民热线 7×24 小时全天候值班制度,落实接诉即办;并扎实推动“12345便民服务热线”与“办不成事”反映专窗、“好差评”政务评价系统三端衔接,对反映情况实行工单办理、跟踪问效、回访监督,切实提升企业和群众诉求处置质效。今年1—5月,热线共转办企业和群众诉求11133件,群众评价满意率99.5%,按质办结率98%,累计录入知识库信息4350余条,诉求零漏接、零超期、零延期,接件率、办结率、按时办结率均达100%。