51网讯“孩子不爱说话、爱闹脾气,或是过于乖巧隐忍,遇到这些情况该怎么沟通?”日前,一场以“为爱赋能·用心守护”为主题的“爱心妈妈”专题培训开课。广元市朝天区100余名志愿服务骨干齐聚一堂,通过专业学习补齐服务短板,以科学暖心的方式陪伴困境、留守儿童健康成长。

培训会现场

培训摒弃理论灌输,而是从真实案例切入,将心理学专业知识转化为一听就懂、一学就会的实战工具。心理咨询师潘虹现场传授“倾听黄金三步法”“信任建立三句话”“沟通三明治法则”“情绪降温四步法”等口诀式技巧,帮助志愿者读懂孩子行为背后的心理语言,以包容平和的方式打破隔阂,真正走进孩子内心。

“爱心帮扶不是简单送物资、聊家常,找准自身定位、守住服务边界才能真正帮到孩子。”培训讲师何娇围绕志愿者角色定位细致讲解,明确划定四条服务边界,坚持只关爱不替代、陪伴不越位,严格保护儿童个人隐私,一旦发现家庭、心理安全风险第一时间上报,引导“爱心妈妈”当好亲情补充者、资源链接者、成长陪伴者和家庭协作者,让关爱既有温度、更有尺度。

互动答疑环节中,志愿者们争相抛出平时走访中遇到的棘手问题,讲师逐一拆解,给出具体对策。整场培训内容接地气、操作性强,让在场的爱心妈妈们收获满满。“这次培训解决了我平时陪伴孩子的不少难题,不仅学会了和孩子高效沟通,也懂得如何疏导自身情绪、保护隐私。”云雾山镇爱心妈妈付迪说,今后她会常去看望结对孩子,用心陪伴他们自信向阳成长。

一套套简单易记的沟通方法、一条条清晰规范的服务准则,为爱心妈妈志愿服务注入专业力量。多年来,朝天区持续深耕儿童关爱保护工作,全区累计招募爱心妈妈志愿者500余名,建成爱心妈妈驿站3个、儿童友好单元6个,村(社区)家庭教育指导站实现全域覆盖,关爱服务网络日益细密。 (杨青鹏  曾媛)