51网讯“助企业排忧解难,保社会和谐安定。”9月21日,四川岚晟建筑工程有限公司负责人将一面鲜红锦旗送到县社保中心,短短两行字,道出企业对社保部门主动担当、依法服务的由衷感谢。这面锦旗背后,是广元旺苍县社保中心坚持“以事实为依据、以法律为准绳”,帮助企业化解工伤待遇申领难题、维护职工合法权益、助推旺苍县营商环境向新向好的生动实践。

据了解,该公司此前因用工时间申报错误,导致一名工伤职工无法顺利申领工伤待遇。更为棘手的是,该单位相关监控视频已被覆盖,无法提供动态证据链。面对“材料不全、程序受阻”的困境,职工待遇兑现一度搁置,若问题久拖不决,不仅影响职工切身利益,也可能增加企业用工纠纷风险,影响企业正常经营和发展信心。

群众利益无小事,企业诉求有回应。旺苍县社保中心获悉情况后,坚持依法依规、实事求是,第一时间组织业务骨干对接企业,详细了解事情经过,梳理问题症结。针对监控缺失、动态证据不足的实际,县社保中心通过多方走访,深入调查该职工实际工作时间、工作地点,并与其共事的同事逐一核实,努力还原事实真相。在充分调查基础上,结合劳动合同、工资发放明细、考勤表、工伤认定书等相关资料,综合研判、交叉印证,最终确定该职工发生工伤时确在其正确的用工时间内。随后,中心依法指导企业补充完善相关材料,为其办理工伤待遇申领手续。该职工工伤待遇已于本月中旬发放完成。

营商环境好不好,不仅体现在审批速度、办事效率上,更体现在政府部门能否依法担当、主动作为,能否在企业遇到困难时拉一把、帮一程。社保工作一头连着企业发展,一头连着职工权益。本次依法妥善处理了企业职工工伤待遇申领问题,既维护了工伤职工的合法权益,也帮助企业化解了用工风险,稳定了劳动关系,增强了企业在旺苍县安心经营、放心发展的信心。

锦旗是褒奖,更是鞭策。近年来,旺苍县社保中心始终把依法经办、优质服务作为优化营商环境的重要抓手,聚焦企业关切,主动靠前服务,努力做到企业有所呼、社保有所应。旺苍县社保中心负责人表示,将继续当好服务企业的“贴心人”、维护职工权益的“守护者”,把依法履职与优化服务结合起来,以更实举措、更优作风助推我县营商环境向新向好。

下一步,旺苍县社保中心将以此为契机,持续聚焦企业和群众急难愁盼,进一步优化经办服务,提升服务质效,回应群众关切,为全县经济社会高质量发展贡献社保力量。(李玉玲 唐福升)