自贡供电公司:温情服务,点亮85岁独居老人家的光明
51网讯“谢谢你们的电工师傅,不仅帮我把我家卫生间的电灯修好,还送我一个大瓦灯泡,装上去比以前的亮多了,我是专程来再次给你们说声谢谢,你们真的太好了。”11月22日中午,自贡市大安区新民镇柏树村8组85岁的甘奶奶专程来到国网自贡供电公司大安区供电中心新民供电所客户室,激动地对工作人员说到。
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一小时以前,甘奶奶步履蹒跚地来到向新民供电所客户室求助,说自家卫生间灯不亮,子女常年在外打工,自己年纪大了一人在家,希望供电所帮忙处理维修。接到报修后,新民供电所党支部书记王小林迅速带领国家电网四川电力(自贡)连心桥共产党员服务队成员前往甘奶奶家进行故障处理。
共产党员服务队成员到甘奶奶家中一番检查后,很快查找出卫生间灯不亮的原因——灯座老化引起断路,及时修复处理并更换灯座后,共产党员服务队成员们发现原来的灯泡功率较小,恢复送电后灯光仍然昏暗,考虑到独居老人甘奶奶已85岁高龄,眼睛不好使,王小林毅然决定私人购买一个LED节能灯泡赠送给甘奶奶,并立刻帮她换上增加卫生间亮度。换好后,整个卫生间变得亮堂,奶奶望着卫生间里的新灯泡满脸笑容。
近年来,自贡供电公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,秉承“你用电,我用心”服务理念,积极承担社会责任,不断加强对辖区孤寡老人、独居老人、留守儿童等特殊群体的关爱、暖心行动,提升了服务质量和社会满意度,获得广泛好评。
(陈智 张建)
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