51网讯 （记者 雷琰 ）记者从中国铁路成都局集团有限公司成都车站了解到，2025年暑运自7月1日开始，8月31日结束，共计62天，成都车站全站预计发送旅客2519.7万人次，日均40.6万人次，同比2024年暑运增加6.1%。

      其中，成都东站预计发送旅客1664.0万人次，日均26.8万人次；成都南站预计发送旅客244.6万人次，日均3.9万人次；成都西站预计发送旅客179.0万人次，日均2.9万人次；成灌铁路预计发送旅客339.0万人次，日均5.5万人次。

      2025年暑运客流主要以学生返家、返校和旅游探亲客流为主，预计客流需求十分旺盛且持续均衡。从客流方向来看，省外热门方向以北京、华东、华南、西安、昆明、重庆、武汉、福厦、贵阳、南宁、胶州半岛等热门旅游方向为主；省内主要集中在达州、攀西、川青、成绵乐、成宜等方向。

      为满足旅客暑期出行多样化需求，成都车站启用高峰列车运行图，全站图定满图开行列车562对，较2024年暑运增加35.5对。其中，成都东站满图开行369.5对，成都南站满图开行78对，成都西站满图开行60对。

      为进一步方便旅客出行，成都车站按照“一日一图”模式动态灵活安排运能，截至6月27日，计划增开西安、太原、昆明、兰州等方向旅客列车13.5对。为方便城际间旅客短途出行，计划增开成绵乐、成渝、成宜等管内热门方向旅客列车19对。

暑期是旅游旺季，针对避暑游，成灌铁路图定满图开行列车79对，方便游客前往青城山避暑；从成都到张家界也有了新选择，渝厦高铁开通，暑运期间计划开行成都东站直达张家界的动车组列车；进一步丰富客运产品，新增成都至北京、上海“夕发朝至”的高铁动卧列车，为沿线旅客商旅出行提供更多选择；另外，新增成都至磨憨动车组列车，串联起热门旅游城市，打造旅游黄金路线。

      为提升旅客出行体验，成都车站进一步做好进出站旅客流线优化，在客流高峰时段，加开安检、验证通道，增加重要场所、重要岗位作业人员，做好旅客出行引导和服务。针对旅客携带大件行李出行不便的问题，在成都东站、成都西站试点开展“轻装行”行李便民服务，在火车站与城市内其他地点间，为旅客提供门到站、站到门行李搬运服务；强化“银发”和脱网人群服务，在管内各站增设引导帮扶岗位，每日招募68名青年志愿者，为重点旅客提供“一对一”全程帮扶；为服务旅客接驳换乘，成都东站、成都西站、成都南站、天府机场站等车站与地方交通部门资源共享，延长地铁运营时间，加密公交开行频次，加强出租车调度，打通旅客出行“最后一公里”；根据列车开行和旅客候乘情况，适时24小时对外开放候车室；在成都东站开展“清风伴旅，文明同行”活动和文艺表演活动，丰富旅客候乘体验。

      同时，车站针对高温、雷雨等极端天气多发的情况，加强设备巡检，以良好的设备质量确保运输安全。并认真分析研判雨情水情灾情，细化应急处置预案，积极做好现场应急处置工作，全力确保铁路运输安全稳定。

      铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。