51网讯（记者 王旭）本网记者10月14日从中国电信四川公司获悉，成都市青白江区一家中国电信营业厅工作人员凭借敏锐的反诈洞察力与高效的应急处置能力，与公安民警紧密协作，成功拦截一起针对中老年群体的“杀猪盘”诈骗案件，为客户挽回60万元经济损失。此案例被青白江区反诈中心作为反诈案例广泛推广，为反诈工作树立了典范。

9月15日下午，50余岁的温女士来到中国电信成都青白江红阳东路营业厅办理手机业务。期间，营业员注意到，温女士在厅内频繁操作手机，通话中反复提及“投资”“转账”等敏感字眼，且随身携带的提包鼓鼓囊囊，疑似装有大量现金，行为举止异常紧张。

凭借日常反诈培训的专业素养，营业员立即意识到温女士可能正在遭遇诈骗。为防止客户遭受损失，营业员一方面以“有责任及义务看管用户带到厅店的物品”为由，巧妙阻拦温女士将提包交付给厅外可疑人员，另一方面迅速上报青白江区反诈中心，并积极协助警方快速赶赴现场处置。

据了解，这已是警方当天第二次为温女士的资金安全“把关”。当日上午，温女士预约提取60万元现金时，青白江公安民警曾上门核查。但温女士当时坚称取款是用于“手术还款”，并出示了相关证明材料，民警完成反诈宣传后只能放行。

当属地派出所民警赶到营业厅后，温女士反复强调“这是我私事，跟你们没关系”，更是试图直接离开。经民警现场询问和调查，温女士最终坦承，自己在9月初通过网络结识了一名自称“部队军官”的男子。对方以“恋爱”为名，逐步获取了她的信任后，便推荐所谓的“内部贵金属投资渠道”，声称“稳赚不赔”。为抓住这一“投资良机”，温女士提取了家中全部积蓄60万元现金，准备按对方指示进行交易。

经警方深入调查，确认这是一起典型的“杀猪盘”网络诈骗案件。诈骗分子常常伪装成具有特定职业、形象良好的身份，通过建立情感关系，诱导受害者进行所谓的“投资”，最终卷款消失。所幸，在电信营业员和公安民警的及时干预下，温女士未将现金交付给诈骗分子，门外接应的可疑人员见警方到场后迅速逃离。

直到民警揭穿骗局背后的套路，温女士才如梦初醒，意识到自己不仅付出了真心，还险些将整个家庭的积蓄送入骗子的口袋。在民警及家属的陪同下，60万元现金被安全存回银行。温女士满怀感激地说：“谢谢你们这么坚持……如果没有你们，后果简直不敢想象。”

事后，温女士专程向营业厅赠送锦旗，表达自己的感激之情。青白江区反诈中心对中国电信青白江分公司给予高度评价，称赞反诈意识强、反诈工作执行到位，对营业员的细心观察和果断处置表示衷心感谢，并将该案例作为典型进行广泛推广。

在此次事件处置过程中，营业员的分工协作与快速响应成为拦截成功的关键因素。长期以来，四川电信在营业厅以海报、台卡、视频等形式向广大用户普及反诈知识，通过“爱心翼站”开展“反诈课堂+智慧助老”宣讲服务，截至目前已累计开展防诈宣传主题活动1500余场。

针对此类诈骗案件，中国电信提醒广大用户：凡是网上“交友”后诱导投资的，均为诈骗；凡是要求提取现金、黄金或通过网约车等方式进行线下交易的，均应高度警惕。如遇可疑情况，要及时拨打96110反诈专线或110报警电话，切勿轻信所谓“稳赚不赔”“内部渠道”等话术，务必守护好自己的“钱袋子”。