51网讯  10月22日,达州市城市管理综合行政执法支队来到马房坝社区召开院坝会。

据了解,自10月13日起,达州市城市管理行政执法局“城管进社区”工作已正式启动,通过实现“人员常驻、服务常在”,推动城市管理从“被动处置”向“主动服务”转型,打通服务群众的“最后一公里”,做到“解忧在身边、暖心在基层”。

“从该项工作启动至今,该局已对所接投诉件全部进行了现场走访和处理反馈。”

据介绍,启动当天便接到来自通川区金龙大道附近小区居民通过“城管进社区”小程序进行投诉,反映楼下商户油烟扰民的情况,执法支队队员前往了解。 “通过线索摸排、现场走访、入户查看,我们发现问题根源是因为油烟设备及管道未进行定期清洗导致。”沟通后,商户当天便进行了处理。(冉冉)