认真倾听企业需求，对企业反映的问题线索认真对待、举一反三，做到有警必处、有案必立、立案必查……今年以来，三台县公安局塔山派出所精准把握公安机关职能定位，在护企暖企中出真招、用好策、办实事，积极助力辖区民营经济平稳健康发展。

精准研 快速响应明事实

       2025年3月，三台县塔山派出所辖区某企业向外省公司购置了价值40余万元的烘干设备，同年5月设备运抵并完成安装，但旋即因质量问题无法正常运行。

       销售方指派技术人员现场查验，确认设备存在故障。双方虽对故障事实无异议，但在运费承担等后续处理细节上产生分歧，导致问题迟迟未能解决，企业生产经营受到影响。

    “表面上看起来，这就是一个简单的经济纠纷，但是我们注意到，如果这个问题不解决，那么后续企业就会有一定困难。”塔山派出所在接报后，立足于优化营商环境、保障企业正常运营的角度，快速识别其为涉企矛盾性质，为后续联动处置奠定了正确方向。

聚合力 联动联处支好招

      在前期走访了解事实真相和实际困难后，塔山派出所第一时间启动涉企矛盾纠纷联处机制，主动统筹协调，邀请辖区政府、市场监管等相关部门到场开展联合执法与调解工作。

      企业方负责人回忆起当时的经过，仍然十分感动:“碰到这样的事，我们也是又急又慌，不晓得该找哪些部门。好在派出所的同志帮了我们大忙！”

     为保护企业合法权益不受侵害，多部门依据各自职能，厘清事实，明确责任，向当事双方进行了法律政策宣讲解读并提出初步解决方案，体现了基层治理的协同效能。

重实效 法治引领解难题

       在行政调解未能即刻达成一致的情况下，塔山派出所充分尊重和引导企业运用法律武器维护合法权益，支持企业方提起诉讼并采取财产保全措施，以司法手段促责任履行。

       在诉讼压力下，同年8月，销售方负责人亲自带队对故障设备进行了彻底维修，使之恢复正常运行，实质性地解决了问题，实现了“以诉促调”“诉调结合”的良好效果。

       12月4日，辖区企业负责人专程来到塔山派出所赠送锦旗，对塔山派出所维护企业合法权益、护航企业发展的务实举措表示感谢。（赵丹 记者 吴健）