柔性执法进社区 搬瓜助农显温情
51网讯 近日,达州市城市管理综合行政执法支队朝阳大队依托“城管进社区”机制,将基层治理与柔性执法深度融合,变“末端处罚”为“源头服务”,成功帮助一名河南瓜农搬离占道摊位,将潜在矛盾转化为暖心帮扶。
执法人员在金龙大道例行巡查时,发现西区医院门口有人占道经营,约200个西瓜堆积在人行道上,严重阻碍就医通道。经了解,摊主是一名从河南远道而来的瓜农,因不熟悉本地情况且急于销售西瓜,便临时在此摆摊。执法人员未采取简单驱赶或处罚措施,而是上前耐心沟通,一边安抚瓜农情绪,一边讲解城市管理规定,说明医院门口占道经营既影响通行又存在安全隐患。
随后,执法人员启动“城管进社区”联动机制,联系属地金山寺社区工作人员共同为瓜农协调售卖点位。确定点位后,执法人员与社区工作人员主动当起“搬运工”,顶着烈日将西瓜搬运至执法车辆,再转运至新摊位。汗水浸透制服,却无人抱怨。瓜农在新摊位安顿后,紧紧握住执法人员的手连声道谢:“要不是你们帮忙搬瓜、找地方,我真不知道该怎么办,太谢谢了!”
下一步,达州城管局朝阳大队将持续依托“城管进社区”服务阵地,与社区、居民共商共治,推动执法场景向服务场景转变,在维护城市秩序的同时传递民生温度,让城市管理更有序、更包容。(冉冉)
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