51网讯 “现在年龄大了出门不方便，工作人员主动上门帮我年审、讲政策，关心我们老两口的生活，心里特别温暖。”近日，巴中市平昌县同州街道优抚对象张朝贵激动地说道。

      今年以来，平昌县深入开展“政策暖兵心·服务见真情”专项行动，聚焦伤残军人、独居老兵、军属遗孀等特殊优抚群体，主动转变服务理念、优化服务方式，推动优抚服务由“群众上门办”向“干部下沉办”转变，全力打通服务退役军人“最后一米”，让尊崇优待真正走进群众生活、温暖老兵心田。

工作人员入户开展走访

      在同州街道，当地依托网格化治理体系，全面摸排梳理辖区高龄独居、重度残疾、体弱多病优抚对象信息，建立“一人一档、一户一策”动态服务台账。工作人员逐户上门走访，与老兵拉家常、听诉求、问困难，详细了解身体健康、就医康复、家庭收入等情况。走访中，工作人员面对面宣讲就业扶持、临时救助、医保优待等惠军政策，耐心做好政策解读，厘清政策边界，帮助老兵消除认知误区。

工作人员上门办理优抚资格年审

      在入户走访过程中，街道退役军人服务站联合新时代文明实践志愿服务队，同步开展居家安全排查整治。重点对用电线路、插座开关、燃气管道、取暖设备等逐项检查，对线路老化、杂物乱堆、取暖不规范等问题现场进行整改，同步普及冬季用火用电、防一氧化碳中毒等安全常识，手把手指导燃气、取暖设备规范操作，全方位筑牢优抚对象居家安全屏障。

      从政策宣讲、资格年审，到隐患排查、贴心帮扶，平昌县以实实在在的暖心举措，持续提升优抚服务质效。下一步，平昌县将持续完善常态化走访、清单化帮扶、长效化回访机制，不断丰富服务内容、延伸服务触角，用心用情解决退役军人和优抚对象急难愁盼，以有温度、有力度的服务，切实增强退役军人的荣誉感、幸福感、获得感。（杨文平）