9月3日，话题#为什么无座和二等座是同价# 冲上热搜第一，不少网友表示不解。部分网友则认为，“无座”指的是“无固定座位”，有空座就可以去坐。

对此，12306客服回应称：目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价。按照价格法，铁路法等法规规定，同时会根据市场情况，实行多档次浮动票价体系。