365天不间断 24小时不打烊

2022年全省110共受理群众报警1576万余起

51网讯（实习记者 张宸菱） 2023年1月10日，是第三个中国人民警察节，也是全国第37个“110宣传日”。“矢志不渝110，新征程上保安宁”是今年110宣传的主题。

2022年全省公安110战线紧紧围绕党的二十大安保维稳工作主线，以开展“磐石”系列专项行动为统揽，充分发挥110为民服务“连心桥”、打击犯罪“桥头堡”的作用，全年365天24小时，忠诚履职、默默奉献，在维护安全稳定、参与疫情防控、服务经济社会发展和保障人民安居乐业等工作中贡献了积极力量，有力确保了全省政治社会大局持续安全稳定。

2022年，全省110报警服务台共受理群众报警1576万余起，其中刑事类警情16.11万余起、治安类警情41.25万余起、交通事故类警情27.94万余起。在这千万起警情处置中，全省110全年365天不间断、24小时不打烊，平均每天接处警4.3万余起，广大民辅警默默坚守岗位，全时守护平安，用自己的“辛苦指数”提升了社会的“安全指数”。

“6.1”雅安芦山地震、“6.10”阿坝马尔康地震和“9.3”甘孜泸定地震发生后，全省110提级加强涉灾警情规范接处，快速妥善处置医疗急救、药品保障、交通应急等求助警情。期间，甘孜110接报处置17名涉震后寻找失联亲人报警。雅安110共调度妥处涉灾警情27起，答疑群众信息咨询73起，响应群众求助137起。

在夏季治安打击整治“百日行动”中，扎实开展110接处警工作规范治理，重点从提级响应、规范接处警、快速反应、前后方一体化建设、重复警情治理等方面，全方位规范接处警各环节工作，不断提升服务效能。大力推动110与12345高效对接联动，及时将非紧急、非警务事项分流至专业职能部门处理，更加精准接报、处置群众报警需求。首次将110接警员纳入全省培训，既提升了能力素质，又增强了队伍活力。依托信息化技术提升接处警质效，成都、德阳、资阳、宜宾、广安、凉山等地升级接处警平台功能，大力推进110接处警前后方一体化建设，推动报警定位更加准确，确保快速反应、快速处置。