51网讯  近日，苍溪牛角半岛农产品加工展览中心项目业主负责人到苍溪县政务大厅综合窗口焦急询问如何在“四川政务服务”网办理中介服务？综窗工作人员在得知情况后，根据已知材料，通过容缺后补、限时补证的灵活举措，以帮办代办方式协助心存疑虑的陈先生顺利完成事项申报。

事后，陈先生高兴地对现场工作人员竖起大拇指点赞并说道：“对于不熟悉申报系统、电脑操作困难的我来说，帮办代办制度切实为我们企业解决了很多麻烦事、节约了时间，非常感谢窗口工作人员的热情服务。”

综合窗口工作人员正在协助业主办理项目审批事项  （杜玉明 摄）

据了解，2023年苍溪县行政审批局持续深化“放管服”改革，围绕政务服务亲民化、便利化建设“啃骨头”“挖深水”，利用现有条件在二楼政务大厅设立投资项目联审中心自助服务区，前台安置自助服务电脑，宣传展架摆放政府投资工程项目并联审批服务指南，由综窗工作人员对有疑惑的企业、办事群众现场进行讲解和操作，最大限度地方便企业、群众高效办理。

据悉，苍溪县行政审批局为扎实推进工程建设项目审批提质增效，全面准确落实“三员合一”制度，通过“一对一”全项目配备审批联络员、政务服务专员、督办员，为业主实时精准出具个性化并联审批指导书，提供全流程“一条龙”项目审批服务。截至目前，“三员合一”制度自实行以来，已设立27名“三员”，提供107次帮办代办服务，协助项目业主高标准完成119个项目、387个事项的成功申报。让政务服务品质更优，质量更好是政务服务人不懈追求的动力来源。

（杜玉明 冯金虎）