广元昭化区:在全市率先实现医保电子凭证激活率超90%
51网讯 为全面推广医保电子凭证应用,方便群众就医购药。今年来,广元市昭化区坚持“三个导向”,集中攻坚、靶向发力,完成全区174454名参保群众医保电子凭证激活,成为全市首个完成医保电子凭证激活目标任务的县区,激活率达90.45%。
坚持目标导向,压实主体责任。自4月广元市召开医保电子凭证推广应用暨移动支付建设工作会以来,昭化区各级党委政府高度重视此项工作,昭化区医保局召开专题会议研究部署电子凭证推广工作10余次,全面压实区域内各乡镇(街道)党委政府、村(社区)激活主体责任和医疗机构的协同责任,制定推广激活工作方案,将激活任务分解到各乡镇(街道),制定激励措施。昭化区医保局建立领导分片负责、联系人具体负责包联到乡镇(街道)的督导机制,分4个片区、30个具体责任单位,负责全区近20万参保群众医保电子凭证激活,层层压实责任,形成“政府牵头、机构协同、村组(社区)落实”的医保电子凭证激活工作机制。
坚持问题导向,细化工作举措。针对前期工作推进缓慢、群众知晓程度不高等问题,昭化区进一步找准短板弱项,强化工作措施。一是建立问题清单。在推进工作中梳理出老年人人脸认证失败、无智能手机、激活操作流程不清等问题8条,对症下药,制定整改方案,下发到镇(街道)、村(社区),要求限期整改。二是出台激励方案。针对激活积极性不高的问题,按照奖励引导原则,对镇(街道)、村(社区)和医疗机构给予一定资金和考核计分奖励,引导各乡镇(街道)、村(社区)和医疗机构,积极主动参与医保电子凭证激活,提高经办人员工作积极性。三是灵活激活方式。针对老年人无智能手机、未使用微信和支付宝无法线上激活等问题,依托医疗机构的医保服务终端,开展医保电子凭证扫脸激活,简化群众自行激活繁琐流程,大大提升了激活效率。
坚持效果导向,强化业务培训。分别开展镇(街道)、村(社区)经办人员推广激活和医药机构医保业务服务终端设备使用专题业务培训会,对激活操作流程中可能出现的问题进行讲解,确保经办人员成为行家里手。坚持典型引导,鞭策后进。同时严把医疗机构和新生儿入口关,凡到医院就诊患者,各医药机构指派专人一对一指导患者激活;凡是新生儿,各级医保经办机构在进行医保登记时指导激活医保电子凭证,做到不漏一人、不少一个。昭化区出动专人直接参与指导1300余人次,共指导3万余人,激活率较4月份提高51个百分点。(杨黎明 赵海传)
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