51网讯（记者 雷琰 ）1月26日，2024年全国春运正式拉开帷幕。据成都市春运办分析预测，春运期间，成都对外交通出行量（民航、铁路、道路客运）预计同比增加26%，市内交通（地铁、公交、出租等）预计同比增长28%。

春运第一天，记者依次走访了火车站、汽车站、地铁站、高速公路等交通场所，了解到成都市交通运输行业已做好运输组织、安全保障、便民服务等各项准备，已进入“春运状态”。

火车站：满足出行需求 提升出行体验

2024年铁路春运是疫情防控转段后第一个常态化春运，预计铁路客流将出现探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加，呈现总体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。主要热门客流线路为成渝、川青、成自宜、成贵、新成昆铁路等。节后大年初七（2月16日）将出现一波返岗高峰，主要热门方向为北京、上海、广州、乌鲁木齐、武汉、长沙等。

春运期间成都东站启用春运列车运行图，全站满图开行列车359.5列，并根据不同时段旅客出行需求动态灵活安排运力，通过加开夜间临客、动车组重联等方式保障旅客出行需求。为提升旅客出行体验，成都东站在卫生间增设60台热水设备，为旅客提供热水盥洗；更新检票闸机40台，在早晚及旅客集中进出站时段，增加安检通道12个，方便旅客快速通行；更新检票口显示屏27块，方便旅客快速查找检票口。并在候车室内张贴窗花、悬挂中国结，营造欢乐祥和的新年氛围。

汽车站：提前预售车票 返乡回家更温馨

在成都东站汽车客运站，客运部经理江婕向记者介绍道，东客站已提前23天预售春运车票，并储备1400余台次加班运力，旅客朋友可以通过微信公众号“成都东站汽车客运站”、订票专线028—86307748等渠道购票或到站现场购票。同时，东客站已开通电子客票，旅客可以刷身份证“一站式”乘车，方便又快捷。

为保障春运期间旅客安全、有序出行，东客站在春运前对站内设施设备进行全面排查，对工作人员进行岗前教育培训，并督促运输企业加强驾乘人员和运输车辆的管理，做好各项物资储备和安全应急预案准备。在保障安全，做好运输组织的同时，东客站也提前营造春节氛围，设置母婴室、全天候您候车区，延伸“江婕服务岗”至公交和地铁，为广大旅客朋友们提供咨询、热水、爱心帮扶、行李手推车等“春运暖程”志愿服务活动，让旅客返乡回家出行更加温馨，也把成都的温度带回家。

地铁：优化线网运能运力 做好乘客出行保障

在地铁成都东客站，中国结、窗花、龙年玩偶等新春装饰焕然一新，用一抹抹靓丽红色，传递着温馨和谐的幸福年味。成都地铁运营公司相关负责人表示，为做好今年的春运服务，成都地铁从优化行车客运组织、强化设备运行监控、加强安全安保等方面，多措并举做好春运服务保障。

面对春运不同阶段客流情况，成都地铁动态优化线网运能运力，加强对重点商圈景点站，以及重点交通枢纽站客流监测，结合夜间铁路列车、航班到发客流情况，采取灵活加开备用车、增加上线列车数量等措施，提升重点区段运输能力。同时，成都地铁还以“青聚锦官城·文明365·温暖回家路”为主题，联合社会各界志愿服务团体，开展春运志愿服务，让每一位乘客的蓉城回家路都更温暖、舒心。

高速公路：情满旅途 一路相伴

“今年不止整个春节，整个春运期间，我们机场高速都有头戴熊猫帽的可爱小姐姐，为大家做好窗口服务，欢迎大家来成都吃火锅、看熊猫。”据成都高速运营管理有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席张建介绍，今年运开始之前，各个高速主线站已挂满灯笼，新春氛围直接拉满。

记者了解到，为帮助广大司乘人员顺利返乡、出行，成都高速运管公司积极开展情满旅途服务行动。特别是，在成都高速各个主线收费站均开设便民服务点，配备热水、药品、修车工具等必需品。此外，服务点还为司乘提供咨询、路线引导以及紧急救援等服务，让司乘人员都能感受到家的温暖。