51网讯 近日，为推进生态环境领域优化营商环境工作，达州市生态环境局到市政务服务大厅生态环境窗口调研指导。

调研中，调研组详细询问了市政务服务大厅生态环境窗口岗位设置、服务事项、办理流程、日常管理等工作情况，听取了窗口工作人员关于政务服务各项业务工作汇报，充分肯定了大家已经取得的成绩，并就相关工作提出了要求。

调研组指出，生态环境审批窗口工作人员的业务素质、办事效率、服务态度是展示生态环境系统形象的一面镜子。窗口工作人员要全面深刻认识深化“放管服”改革、优化营商环境的重大意义，全面提升业务素质，把好生态环境准入门槛，扎实推进服务事项“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。

调研组强调，要应进必进优流程，严格按照上级生态环境部门工作要求，对“一图一表一单”再梳理、再研究，明确详细的办理流程，向办事企业群众“一次性告知”，切实落实“最多跑一次”制度。要利企便民讲效率，以优化营商环境为契机，以减材料、优流程、去环节、压时限为重点，大力推行“告知承诺+容缺办理”审批，确保“快报、快审、快批”。要用心服务有温度，接待办事企业群众态度和蔼、耐心细致，想群众之所想、急群众之所急，让办事企业群众期望而来、满意而归。

其间，调研组还详细询问工作人员的工作和生活情况，嘱咐大家要用心用情提高服务质效，注重提高自身幸福感，实现工作和生活的“双丰收”。（达州市生态环境保护局）