51网讯（王小英 记者 吴健）9月10日，绵阳市政务服务监督管理局深入盐亭县乡镇、街道，围绕“科技城党员干部教育服务双向智慧系统”基层便民服务功能展开调研。

调研组先后来到盐亭县莲花湖乡以及凤灵街道办事处所属的2-3个村（社区）便民服务站，实地查看智慧系统的运行情况，与基层工作人员和办事群众展开面对面交流。随后，组织盐亭全县17个便民服务中心负责人、县联通公司代表召开座谈会，围绕智慧系统基层便民服务功能展开探讨，各方踊跃发言，交流经验、建言献策。

调研中，在使用情况方面，调研组仔细了解已上线的12个帮办代办事项原本的办理流程和办理系统，使用智慧系统后的办理程序变化，以及增加接收端口提升操作简便性，对资料发起方和接受方的调整。在事项办理方面，了解已上线12个事项的帮办代办的工作量与工作效率、是否需要动态调整等，进一步拓展系统服务的范围与深度。

此次调研工作为进一步优化“科技城党员干部教育服务双向智慧系统”的基层便民服务功能，提高政务服务效率与质量，更好地满足人民群众的需求夯实了基础。